柜门的铅封断了，少了货谁负责？（铅封定责）

整柜到港，客户拆箱发现货少了，第一件事不是清点，是看铅封。封在不在、对不对得上号，直接决定这笔损失找谁赔。接下来，深圳英诚物流将为您详细解答，希望对您有所帮助。

铅封就是分界线

装柜施封之后，铅封号会记进提单和舱单。船公司管的是封完好这段路，封条断裂或号码对不上，就是途中被开过箱，责任在承运方。封完好无损还少货，船公司多半会说是你装柜就少了。

到港先查铅封

提柜前先核对铅封状态，封号跟单证一个字不能差。发现断封或者有撬痕，当场拍照留证，拒签收，在承运方在场时开箱清点，让码头出货物异常记录。自己闷头拉回去再开箱，证据链就断了。

断封别急着收货

处理顺序：拍照、做记录、报船公司和保险、请公估到场清点。整柜索赔还要装柜录像和装箱清单，证明出货数量没问题。两头证据都齐了，索赔才有得谈。

拼箱另算一套

拼箱没有专属铅封，货在集货仓多次拆拼，责任主体是拼箱货代而不是船公司。收货时当场清点，少了就在仓库人员见证下做短少记录，拿入仓称重单和清单去索赔。别追错对象，白费功夫。

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