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快递显示签收但没收到货？妥投证明怎么拿（必读） 2026-11-04  

轨迹显示已签收，客户说没收到，双方各执一词。平台判责看的不是谁声音大，而是签收人、时间、地点与派送照片。拿不到妥投证明，货款很可能要退，附四要素与平台申诉材料清单。