物流显示已签收，可我没收到？（先排四种）

查单号显示签收，收件人却说没见到包裹。先别急着报丢件，这类情况里真正丢掉的，其实只是一小部分。接下来，深圳英诚物流将为您详细解答，希望对您有所帮助。

四种常见情况

有人提前录入签收，包裹会二次派送；前台、物业、驿站或邻居代签；末端定位偏差送错地址；跨境轨迹同步错乱，货其实还在路上。，先按这四种排查一遍

关键是拿到派送证明

找快递客服或者寄件货代调末端凭证，要签收底单、派送轨迹、签收人信息。凭证上要有运单号、签收时间和派送地址，缺一项索赔都难推进。

拿不出来就好办了

快递方提供不了有效派送证明，就属于派送异常，可以直接进索赔流程。物流截图、地址证明、未收到声明、价值凭证一并备好。，越早启动越好

时效比想象中短

多数国际快递要求在签收后三十天内提出，少数渠道的时间窗口更短。发现不对劲就当天开始查，拖过了窗口期就只能自己认。，别指望对方会主动提醒你

以上便是本期深圳英诚物流为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询深圳英诚物流专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的任何时效和费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)

#国际快递 #派送证明 #丢件索赔 #虚假签收 #外贸干货