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亚马逊封号后多久可恢复?亚马逊解封技巧!

来源:英诚物流  发布时间:2021-06-30 18:12:31

亚马逊封号后多久可恢复

  如果你按照申诉的步骤做了,只需几天亚马逊就会重新审查你的申述邮件,然后回复你。但是,如果亚马逊要求你重新修改行动计划,可能需要3周之后才能得到回复。

  但如果是因为账号关联被封号,那恢复是不可能的。如果被竞争对手举报而导致被亚马逊封号,只能产品有清晰的授权或商标使用使用权,那就没有什么问题。

  亚马逊申诉机会有几次?

  一般账户申诉有2次机会,如果账号申诉2次都没有过的话,那就意味着账号很难申诉回来了。所以,一般的服务商,如果听到亚马逊卖家是申诉第2次的账号,都是拒绝接收的。

  申诉失败怎么办?

  在亚马逊发给你的通知邮件中,找到自己的原因,要勇于面对。比如很多是操纵评论之类的,说白了就是刷单。很多卖家不肯定承认自己是刷单。亚马逊已经在邮件中指出了你的问题所在,如果卖家不承认也没有相应的证据,自然也没有申诉成功的说法了。

  承认错误后,在申诉行动计划里卖家又要避免哪些问题的发生呢?

  申诉的原因表达清楚了吗?很多卖家没有把问题一对一罗列,不要把所有导致账号被冻结的问题都写在一起,最好每个问题单独列出来,因为不同问题需要采取不同的纠正措施;解决措施写得太简单了,没有举例说明,或者提出证据证明;

  解决措施之间没有关联,不能明显地评估每个解决措施对事件问题的影响;没有说明采取哪些步骤防止问题再次发生,或者这些步骤不完整;问题没有优先级;没有清晰的反思,卖家没有表明自己是否有从中吸取教训。

  所以,当卖家收到亚马逊邮件的时候,需要提前做好所有的调查,查看跟问题相关的所有邮件往来,研究下亚马逊冻结账号的原因,确认跟冻结有关投诉,同时,要确保申诉里提交的材料符合亚马逊的要求,检查申诉结构是否有逻辑,并注意申诉时的语气,没有错别字。

  最重要的是,找到了问题所在,接下来就是根据自身所发生的问题作出相对应的措施。

  具体我们可以按照以下方式操作:

  描述在封店后采取的整改措施:

  一定要详细写出如何去改正原来错误的运营方式;

  一定要用数据或者具体的方案向亚马逊表示,已经在事后做出了弥补和补偿;同时,还要描述在帐号恢复之后的整改方案。

  描写具体方案并保证不犯同样错误:

  和其它类型的申诉信一样,详细描写你在未来会采用的具体运营方案,保证不会再犯相同的错误,要让亚马逊知道,为了改善运营工作,为此做了很大的提升,要写出具体的实施方案和量化的操作指标。

  向亚马逊宣读自己会承担的责任,并保证会严格遵守亚马逊平台的规则,提供用户的满意度,并希望给用户提供更好的购物体验;同时,希望亚马逊团队能看到我们为此做出的反省和回顾,恢复帐号的销售权,并再次感谢亚马逊团队。

  注意这样的申诉千万不能套用别人写的内容,也不能带个人情绪抒发内心的不满。

  对于亚马逊平台来说,看重的是卖家承认错误并加以改正的态度,其他任何的理由只会对你的申诉带来更大的难度。希望本文对亚马逊卖家在运营过程中有一些帮助,虽然亚马逊运营没有捷径,但不该走的弯路,我们也别去尝试。

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